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广州导医网简介

一： 行业概况

从国家领导人到各级卫生主管部门负责人，都在大力倡导发展远程医疗和网络就诊，增加医生服务量。国家十二五规划中，更是把医疗卫生信息化建设提到了前所未有的高度。卫生部信息中心主任孟群在接受记者采访时说： “卫生信息化建设，将让患者能够通过网络就诊，这是解决卫生资源分布不平衡的重要方法……也是解决‘看病难、看病贵’的方法之一。”

广州是一个大城市，在中国，北京、广州、上海聚集了中国所有的医疗资源，而南方广州，就只次于北京排在第二位。广州聚集了中国一大批好的医疗资源，包括医生技术、医疗队伍及医疗设备。一大批著名医院也是在全家屈指可数。如广州中山大学6所附属医院：中山一院、中山二院、中山三院、中山眼科中心、中山大学肿瘤医院、中山大学口腔医院等，中山一院及中山眼科医院、中山大学肿瘤医院等，有些是都居全国所有医院的前列，中山眼科中心更是在全国专科医院中排名第一，由于这些医疗资源分布不平衡，所以，广州成为全国各地患者都期望来看病的地方。

然而，广州很多医院的情况，如很多人想像的一样，相对复杂，就单说医院，很多医院由于分布布置不合理，很多病人反应：去医院就象走迷宫，挂号，看病，检查等，头都大了，这是由于不熟悉的缘故。更有些行动不便的老人，一楼挂号，五年楼病，三楼南楼交费，这些对于老年人来说，更是无法承受，更希望有人帮助自己，更方便的看病。

二： 网站概述

广州导医网创办于2003年，是广州和盛医院管理有限公司属下广州易健科技有限公司的健康类网站，成立8年以来，广州导医网已为全国数十万用户提供了预约挂号、就医咨询、远程会诊、转院转诊等多项服务。

三：网站定位——医疗健康互动服务网

广州导医网站以互联网为载体，与广州各大医疗机构携手，精心打造一个为千万人的身心健康给予指引和帮助的数字健康平台。全国首创医患交流电子商务模式，专业提供全国各大公立医院看医生、预约挂号、就医绿通、远程咨询和电子健康管理服务；打造最大的点评、排行榜、健康社区网络交互平台。

四：合作资源

   广州导医网目前已经与广州数十家三甲医院建立合作关系，拥有上千名可以提供预约挂号、健康咨询等服务的知名专家。拥有广州各大三级甲等医院各个科室各个专业的1000多位名医，囊括广州市所有的三级甲等医院的医生，其中包括：中山一院，中山二院，中山三院，中山大学肿瘤医院，中山大学眼科中心，省人民医院，省中医院，广州市儿童医院等三甲医院的专家教授，汇聚广州医疗界1000多位医学精英，为会员进行挂号、导医、住院手术，预约病床等服务。为广东及全国各地的病患者和亚健康人群，提供远程健康教育、疾病咨询、就医帮助导医陪诊等特色服务。

五：服务项目

1、远程会诊：
（1）广州导医网远程会诊分为两种：一种远程会诊是远方的会员寄来所有的病历资料，客服帮忙把这些资料拿给相关的病人要求的医生诊断与确定治疗方案，另一种是远程会诊是（或网络门诊）基于通讯、网络、多媒体等诸多高新技术于一身，利用会诊系统、电子邮件、网站、信件、电话、传真等现代化通讯工具，为患者完成病历分析、病情诊断进一步确定治疗方案的治疗方式。两种远程会诊的目的，是解决医疗资源分配不平衡，缓解百姓“看病难，看病贵”的现状。
（2）远程会诊服务是传统医疗服务模式的补充和提高，以医疗服务个性化、人性化和家庭病床化为服务理念，提高患者知情权和对医生的选择权，满足患者不同的医疗需求。
（3）远程会诊只提供网络技术及联络跑腿服务，不介入疾病的诊治过程，均由执业医师亲自主持。

2、预约挂号：

针对各大公立医院的有名专家，只需用户提前办理手续，广州任何一家三甲以上的医院的专家，都可以进行预约，就可以省去排队挂号的麻烦；

3、贵宾会员服务：

为满足用户全方位的就医、健康管理需求而提供的一种尊贵服务。不仅提供了特约门诊、家庭医生，还有全方位的VIP套餐。“贵宾套餐”的客户主要针对广大繁忙的中产阶级。

4、绿色通道：手术床位、出院入院转诊

帮助会员陪诊导医、手术床位、出院转诊等，还特为贫困患者开通绿色就医通道：只要提供贫困者证明，广州导医网为贫困者免费提供就医帮助，免费预约专家，免费进行一系列的就医帮助。

六：企业文化

网站宗旨——
从预防、治疗到康复，帮助每个人的身心健康得到全程关注、指导和管理。“做中国最好的导医网，会员的满意就是我们的最大的追求，会员健康是我们最大的心愿！”

服务理念——
（1）为高端用户提供个性医疗服务；
（2）为大众用户提供贴心医疗服务；
（3）为贫困用户提供爱心医疗服务；

    广州导医网推出全程导医陪诊，旨在方便就医，方便会员，让会员更好地更方便地看病，看好病，花更少的钱，享受更优质的服务。

    作为公众人士的健康指导专家，广州导医网凭借对医药行业的精深了解和自身强大资源，面向广大患者，全方位地提供广州地区医疗服务信息，为各种人群提供及时、优良、广泛的健康医疗咨询和动态医疗服务信息，向健康人群提供保健防病方面的卫生科普知识、向亚健康人群提供卫生干预信息、向疾病患者提供医疗康复信息，服务体系日臻完善。

    通过远程会诊电子医疗平台：中、小城市和基层群众，就在当地与中心城市专家进行看病、咨询，不但大大节约个人看病的时间成本和经济成本，减轻了公共交通、能源资源的负担，还为大医院节约了空间，让真正需要的病患者有更充足的就医机会。